"Kinh nghiệm" Cách bán hàng Online trên Facbook hiệu quả nhất
Những Sai Lầm Thường Gặp Khi Bán Hàng Online Trên Facebook Cần Khắc Phục Ngay
15:12 20/11/2022
Bán hàng online trên facebook là một phương thức kinh doanh được rất nhiều các nhà kinh doanh lựa chọn trong hơn 10 năm nay. Với sức mạnh của Facebook, việc kinh doanh trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy vậy, có những sai lầm thường gặp không chỉ người mới mà kể cả những người có kinh nghiệm cũng có thể vẫn gặp phải. Hãy cùng CuBE Plastic chỉ ra những sai lầm thường gặp khi bán hàng trên facebook mà bạn cần khắc phục ngay nhé.
>> Bán hàng online trên facebook khó hay dễ??? Tìm hiểu ngay
1. Chưa hiểu rõ bản chất, cách vận hành của các tính năng trên facebook
Đây là sai lầm điển hình và phổ biến nhất của những người mới tham gia bán hàng trên facebook. Thông thường, các nhà bán hàng mới sẽ chỉ đăng những bài giới thiệu sản phẩm, các bài đăng bán hàng hoặc một nội dung nào đó hay hay mà họ tình cờ thấy rồi copy và đăng lại.
Khi chưa có kiến thức cơ bản cũng như hiểu tính năng của profile, fanpage hay group thì việc thành công trên nền tảng này là khá khó khăn. Ví dụ như với trang profile, bạn cần tìm hiểu rõ về cách thức xây dựng thương hiệu trên profile cá nhân thật chuyên nghiệp, chứ không phải là chăm chăm vào những bài bán hàng. Hoặc như với fanpage, nội dung content như thế nào là hiệu quả và quan trọng nhất đó là kết hợp với tính năng quảng cáo để phát triển fanpage như thế nào. Hay khi xây dựng group, việc quan trọng nhất là xây dựng được một cộng đồng cùng chung một chủ đề bàn luận …
Tiếp nữa, khi đã hiểu được bản chất những công cụ này thì ta mới có thể biết được sản phẩm của mình sẽ phù hợp với cách vận hành nào trên facebook. Với những sản phẩm thiết yếu và khách hàng có thể mua lại nhiều lần thì có thể sử dụng fanpage kết hợp cùng công cụ quảng cáo, rất tiện cho việc remarketing. Còn với những sản phẩm cần sự uy tín, chất lượng hay những sản phẩm liên quan đến sức khỏe thì rất cần một gương mặt thương hiệu có độ uy tín cao để đảm bảo về sản phẩm. Lúc này, profile cá nhân sẽ phát huy được sức mạnh của mình.
Cần nắm rõ bản chất, cách vận hành khi bán hàng online trên facebook
2. Lạm dụng tools, các công cụ của bên thứ 3
Đây là một sai lầm không chỉ người mới mà những người đã làm việc lâu năm cũng thường hay mắc phải. Hiện nay, chỉ cần gõ từ khóa liên quan dến facebook thì sẽ có hàng chục tools được giới thiệu và quảng cáo những tính năng “thần thánh” dành cho các nhà bán hàng. Với những tính năng như kết bạn “tự động”, tương tác “tự động”, nuôi nick “tự động”, bán hàng facebook “tự động” …., khi ai nghe đến những điều này chắc hẳn đều sẽ đinh ninh trong đầu rằng nếu dùng tools thì việc bán hàng facebook chắc quá dễ dàng. Chỉ cần nuôi hàng trăm nick, mỗi nick có 5000 Friend là mình đã có thể tiếp cận được một tệp khách hàng khổng lồ.
Tuy nhiên, quảng cáo …. đôi khi chỉ là quảng cáo. Có thể bạn sẽ kết bạn được với rất nhiều nick facebook khác nhưng nhìn lại thì liệu có bao nhiêu nick là người dùng thật, bao nhiêu nick đúng đối tượng khách hàng của bạn? Bạn nuôi hàng trăm nick, nhưng bất chợt một ngày dàn nick của bạn bị quét sạch không còn một nick nào hoạt động? Bài đăng của bạn có hàng trăm lượt tương tác nhưng khi nhìn lại những tài khoản facebook đó thì có khi lại toàn thuộc sở hữu của một người bán tool nào đó mà thôi.
Nếu thật sự tool có hiệu quả thần thánh như vậy thì chắc hẳn là ai cũng sẽ dùng đến nó, và nó sẽ phải có một mức giá tương xứng với giá trị mang lại, chứ không chỉ phải một số tiền vài triệu đi kèm các khuyến mại hấp dẫn như trên thị trường hiện nay. Tôi không nói rằng các công cụ này hoàn toàn vô dụng, nhưng để hiểu được công cụ cũng như áp dụng vào để kinh doanh thành công thì là một vấn đề rất lớn mà không phải ai cũng tìm ra được lời giải.
Không nên sử dụng các bên công cụ thứ 3 khi bán hàng online trên facebook
3. SPAM – Sai lầm không của riêng ai
Nhiều người có suy nghĩ rằng nếu như mình có 1 lượng bài viết, nội dung dày đặc thì chắc chắn rằng tệp khách hàng của mình sẽ tiếp cận được với những bài viết của mình, không phải bài này thì sẽ là bài khác. Và từ đó họ bắt đầu lên những nội dung không có kế hoạch, không sàng lọc, chủ yếu nhất sẽ là những bài quảng cáo, giới thiệu sản phẩm với tần suất dày đặc. Lúc đầu có thể rằng có người tương tác lại bằng cách like share nhưng dần dần lượng tương tác sẽ giảm dần và sẽ chẳng còn ai quan tâm nữa. Đó là bởi một phần có thể bạn đã bị unfriend, unfollow hoặc chi tiết hơn thì đó là do thuật toán của facebook, facebook đang hiểu rằng những bài đăng của bạn không thực sự thu hút và nhận được sự quan tâm của người xem, vì thế chúng sẽ không hiển thị nữa.
Một vài cách SPAM khác mà được sử dụng khá nhiều nhưng lại gây ra sự phiền phức thậm chí là khó chịu. Đó là tag, tag và tag. Rồi tiếp đến là inbox tự động, đăng tường, gắn thẻ ảnh … Đây đều là những phương thức rất thiếu chuyên nghiệp và có thể gây những tác dụng ngược hoàn toàn so với dự định ban đầu.
Hãy dừng ngay việc SPAM này lại, hãy thu hút khách hàng bằng những phương thức phù hợp, đem lại giá trị cho khách hàng cũng như người xem. Điều này trước tiên sẽ khiến cho người xem cảm thấy thoải mái và có sự thiện cảm nhất định với mình.
4. Lười sáng tạo, đổi mới, xây dựng nội dung
Đây cũng là một trong những sai lầm cơ bản nhất mà rất nhiều người mắc phải. Và đây cũng là điều quyết định xem việc kinh doanh trên facebook của bạn có thành công hay không. Vì thế, nếu đang mắc phải sai lầm này, hãy thay đổi ngay lập tức nhé.
Sáng tạo nội dung thật phong phú, đa dạng khi bán hàng trên facebook
Bạn thử nghĩ xem, một trang bán hàng nếu như cứ đăng đi đăng lại những nội dung copy paste y xì nhau thì liệu có đem lại giá trị cho người xem không? Và khi bị đánh giá là không có giá trị thì dù bạn có bán sản phẩm nào thì cũng khó có thể thành công được.
>> Tìm hiểu thêm: Cách viết content facebook hiệu quả
Công thức chung của việc đăng bài và xây dựng nội dung trên facebook mà hầu như ai cũng biết đó là 80/20. Thay vì đăng dày đặc những nội dung bán hàng thì hãy đa dạng nội dung của mình bằng những hình ảnh, những câu chuyện thú vị xoay quanh sản phẩm hay xoay quanh cuộc sống của chính bạn – Chiếm 80% tổng số lượng bài đăng. Còn 20% còn lại mới là những bài viết bán hàng, giới thiệu sản phẩm.
Hãy sáng tạo nội dung không ngừng nghỉ, không rập khuôn cố định và nói đi nói lại một vấn đề quá nhiều. Các nội dung cũng cần phải đa dạng từ hình ảnh, video, cho đến kể cả chỉ là vài dòng text nhưng cái cốt lõi là phải có giá trị đối với người xem. Và lúc này, việc bán hàng của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
======================
==> Công Ty TNHH CuBE Plastic chuyên sản xuất và phân phối trực tiếp các sản phẩm đóng gói, phụ trợ cho lĩnh vực vận chuyển, bán lẻ, kinh doanh online... Quý khách hàng có nhu cầu vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí nhé.
Địa chỉ:
Kho HCM: 29 Lê Sao, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú, Hồ Chí Minh
Shopee: https://shope.ee/9zJT0oosK1
CuBE Plastic Tiện lợi hơn - Tiết kiệm hơn
Hãy theo dõi chúng tôi để nhận những bài hướng dẫn và các chương trình ưu đãi mới nhất!
Fanpage: https://www.facebook.com/baobicube
