Chính sách bảo hành đổi trả
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ KHI MUA HÀNG TẠI CUBE PLASTIC
1. Quy định sản phẩm và dịch vụ
1.1. Quy định đặc điểm sản phẩm và dịch vụ
Khi đặt mua hàng tại CUBE PLASTIC, quý khách hàng sẽ được tư vấn về đặc điểm của sản phẩm như: chất liệu túi, kiểu túi, kích thước túi, số lượng túi, độ dày, màu sắc,… Khách hàng có thể tham khảo mẫu trực triếp tại văn phòng CUBE PLASTIC, hoặc yêu cầu chúng tôi gửi mẫu đến địa chỉ của mình (mức phí giao mẫu túi, nếu có, sẽ được báo trước khi giao).
Hạn chế kỹ thuật:
- Kích thước size túi thực tế có thể chênh lênh +/- 0,5 cm so với bảng thông số size.
- Màu sắc túi và màu in logo có thể chênh lệch +/- 10% so với màu sắc của mẫu hoặc thiết kế khi xem trên máy tính hoặc điện thoại.
- Đối với khách hàng đặt hàng online: Màu sắc sản phẩm thực tế có thể chênh lệch +/- so với màu sắc hiển thị trên website do sự hiển thị của thiết bị.
Nếu không có yêu cầu khác của khách hàng thì đơn hàng của BAO BÌ CUBE sẽ mặc định: sản phẩm chính hãng của CUBE PLASTIC, hóa đơn bán hàng kèm các phụ kiện đóng gói khác.
1.2. Quy định về cách đổi trả sản phẩm
Để được đổi trả sản phẩm, quý khách cần lưu ý những điều sau:
- Kiểm tra họ tên, thông tin người nhận trước khi ký tên vào phiếu nhận hàng
- Trong quá trình khui hàng cần quay video để xác thực
2. Chính sách đổi trả sản phẩm
Những trường hợp được đổi trả
2.1. Đổi trả không tính phí
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- Sản phẩm khác với đơn hàng của khách hàng
- Mực in bị bay màu, màu không giống mẫu
- Sản phẩm giao không đủ số lượng
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
2.2. Đổi trả có tính phí
- CUBE PLASTIC nhận đổi trả sản phẩm nhưng có tính phí khi xác định lỗi đó không phải do nhà sản xuất
Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng truy cập website: baobicube.com hoặc gọi qua Hotline/Zalo: 0972 900 309 để được chuyên viên tư vấn tốt nhất cho Qúy khách.
Trân trọng cảm ơn!
